Uma força-tarefa para a normalização das pendências no
atendimento das demandas de exames laboratoriais foi instituída pelo
Laboratório Municipal Zé Carvalho. A Prefeitura de Pedreiras determinou,
através da Secretaria Municipal de Saúde, um esforço para zerar as solicitações
de exames, depois de um período em que o laboratório sofreu a falta de alguns
serviços, e já a partir do mês de maio foi tudo normalizado.
Entretanto havia uma grande demanda reprimida durante os
primeiros meses de 2017, e para isso, a direção do laboratório empreendeu um
trabalho reforçado da equipe, alcançando índices altamente satisfatórios em um
curto período.
Num levantamento realizado entre 09 de maio e 02 de junho,
foram atendidos um total de 2.208 pacientes, zerando assim as pendências de
exames laboratoriais. O diretor da instituição, Luis Henrique Moura explica que
“dobramos o atendimento para atender a demanda em atraso”, disse.
Já devidamente normalizado o atendimento, o Laboratório Zé
Carvalho hoje está fazendo todo o trabalho em tempo recorde. “Se o paciente
entrega a requisição num dia, o exame já é marcado para o dia seguinte, e no outro
dia já recebe o resultado, ou seja, o trabalho demanda no máximo 72 horas entre
a requisição e o resultado, o que já coloca Pedreiras como referência entre as
cidades da região, considerando que algumas fazem esse processo em três meses”,
explica o diretor.
O Laboratório Municipal Zé Carvalho está agora também
disponibilizando um novo serviço, o Disque laboratório, para facilitar a o
atendimento à população.
DISQUE LABORATÓRIO: 99 – 98444-6531 (whatsapp)
RELATÓRIO DE ATENDIMENTOS – Período: 09/05 – 02/06
Ambulatório - 1.723
pacientes
Hospital - 354 pacientes
Microbiologia – 59 pacientes
Exames Externos – 72 pacientes
TOTAL DE ATENDIMENTOS – 2.208 pacientes
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